Metoden Teach back för att säkerställa att vi förstår varandra

Teach back en metod som används inom vården

Inom medicinsk forskning har metoden Teach back använts för att öka förståelsen mellan patient och vårdgivare. Vad kan vi i skolans verksamheter lära oss genom att använda metoden?  

 Visste du att 

•  Patienter missförstår eller glömmer omedelbart över hälften av medicinsk information som ges av sjukvårdspersonal. 

• Nästan hälften av patienterna kan inte berätta om riskerna vid sin operation trots att de gett sitt samtycke till ingreppet. 

• En evidensbaserad åtgärd för att öka patientsäkerheten är att kontrollera att en patient förstått information om sin behandling och dess risker. 

 Missförstånd är vanliga även i skolverksamheter, det är mycket information som ska förstås både av skolpersonal, elever och vårdnadshavare. Ett sätt att säkerställa att vi förstår varandra är metoden Teach back. 

Teach back som metod

Grundtanken i Teach back är att be om återkoppling för att säkerställa att informationen har nått fram till samtalspartnern, sammanfatta det som sägs och använda visuellt stöd. När du ska lyssna är det viktigt att sammanfatta med egna ord vad personen har sagt så att du inte har missat eller missuppfattat något. 

Om du är nyfiken på hur Teach back kan användas i kombination med visuellt stöd i skolverksamhet finns en nyinspelad film. Filmen kan du som arbetar inom Malmö stads grundskoleförvaltning ta del av på kommunikationswebbplatsen MS AKK och språklig tillgänglighet. Om du vill veta mer om hur metoden Teach back används i vården kan du besöka webbplatsen “Förstå mig Rätt”, Förstå mig rätt – metod för att minska missförstånd – Vårdgivarwebben Västra Götalandsregionen